あなた様からの“お叱り”歓迎します。
●お客様ご意見番制度とは？ たとえば．．．．．
・良い（＾O＾）「電話した時に親身になってお話しを聞いていただいてありがたかった．．．」
・悪い（−∧−）「予定の日時に商品が届かなかった！」
・良い（＾O＾）「返金保証制度があったので、安心して購入することができた」
・悪い（−∧−）「ホームページの注文画面がわかりにくい！！」
・良い（＾O＾）「ステップアップ制度や、年に１回あるかないかのキャンペーンは助かっています」等など．．． ＡＩＣＰＬＵＳを長らくご愛顧いただいておりますあなた様から、日頃お気づきの点、感じていらっしゃること、また実際に体験されたことをご意見としてお寄せいただく“社外重役制度”です。頂戴した貴重なご意見は弊社ホームページ、毎月発行のニューズレター（拈華微笑ねんげみしょう）などに掲載させていただき、サービスの改善へつなげていく所存です。
●ご意見番ご就任期間：原則的に1年間です。
●ご意見募集の頻度：年４回（その他必要の都度）。
●ご意見収集方法：各回テーマごとに記入用紙をお送り致します。
ご意見をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。
●心ばかりのものを心を込めて御礼代わりに進呈致します。
●なお、このお願いはAICPLUSを長期に亘ってご愛飲いただき、また弊社お客様サービス係が推薦した方のみにお願いしております。ご参加を承諾していただける方には承諾書を頂戴しております。
|
